Données collectées
Quand vous commandez, demandez un devis, faites le diagnostic ou nous écrivez : votre nom, votre numéro de téléphone, votre ville, votre activité, le nom de votre entreprise et votre e-mail si vous les indiquez, ainsi que le détail de vos demandes et de vos paiements.
Le site enregistre aussi des statistiques de visite anonymes (pages vues, produits consultés, provenance des visites). Votre adresse IP n'est jamais conservée en clair.
Utilisation
Ces informations servent à traiter vos commandes, livrer vos produits, vous assister, établir vos reçus et vous proposer les outils adaptés à votre activité. Si vous commencez une commande sans la terminer, nous pouvons vous recontacter une fois pour vous aider.
Nous ne vous envoyons d'offres commerciales sur WhatsApp que si vous l'avez accepté. Vous pouvez arrêter à tout moment en répondant « STOP ».
Partage
Nous ne revendons jamais vos données. Seuls les prestataires nécessaires au service, comme les opérateurs de paiement et l'hébergeur, peuvent y accéder, et uniquement pour cet usage.
Conservation
Les données de commande sont conservées le temps nécessaire au suivi client et aux obligations comptables. Les demandes sans suite sont supprimées après 3 ans.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données en écrivant à contact@lecodetech.com ou sur WhatsApp au +229 01 52 39 04 36. Vous pouvez aussi saisir l'Autorité de protection des données à caractère personnel (APDP) du Bénin.
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